Аккредитовано JCI

Безопасность Качество Практика

Стандарты управления рисками в медицине

Безопасность
Качество
Практика

Стандарты управления рисками в медицине

Мы помогаем клиникам создать и внедрить в каждодневную практику стандарты управления рисками.

  • минимизации медицинских ошибок
  • безопасности пациентов
  • безопасности сотрудников

Реальный результат работы с нами: созданы и внедрены все стандарты, необходимые вашей клинике. Также мы гарантируем вам постаккредитационную поддержку в течение 3 лет.

Ольга Кузина
Менеджер проекта

Кому необходима аккредитация?

Клиникам, которые хотят:

  • управлять рисками и минимизировать медицинские ошибки

  • построить открытую культуру

  • привлечь в свою клинику лучших сотрудников

  • создать стройную управляемую компанию

  • перейти на новый уровень развития

  • масштабироваться

  • обеспечить отличный пациентский опыт

Почему мы?
Клиники группы компаний Фэнтези первыми в России в амбулаторной практике аккредитовались по JCI (Joint Commission International). Это самые строгие международные стандарты качества и безопасности медпомощи.

5 детских стоматологий Дентал Фэнтези, 5 взрослых стоматологий Belgravia Dental Studio, а также педиатрическая клиника Фэнтези — все получили аккредитацию JCI.

А через 3 года, как и положено по правилам, все наши клиники прошли реаккредитацию.

С вами будут работать сотрудники нашей группы компаний, которые вплотную занимались аккредитацией, создавали и внедряли стандарты в ГК Фэнтези.
Вы получите концентрат полезной информации по сертификации, помощь при внедрении — результат работы с нами вы увидите сразу.
После сертификации мы остаемся с вами на связи и проводим мониторинг внедрения стандартов.

Что аккредитация даст вашему медицинскому бизнесу?

  • Управляемость и предсказуемость: каждый сотрудник четко знает, что ему делать в штатных и нештатных ситуациях 

  • Риск медицинских ошибок сведен к минимуму

  • Сотрудники чувствуют себя защищенными и рекомендуют вам своих лучших коллег-профессионалов

  • Пациенты ценят высокое качество лечения, возвращаются к вам и приводят своих близких

 
Культура и лидерство

  • Этический кодекс: требования касаются всех

  • Миссия, видение, ценности

  • Инциденты: сбор и анализ данных об ошибках, предошибках, критических событиях

  • Общая работа над ошибками: анализ корневых причин

  • Внесение и контроль изменений

  • Опросы удовлетворенности сотрудников

Персонал

  • Организационная структура 

  • Адаптация и обучение, система допусков, ИПР

  • Аттестации (критерии, проведение, категории)

  • Контроль квалификации персонала (включая сертификацию)

Пациенты

  • Идентификация

  • Выявление и фиксация индивидуальных рисков

  • Таймауты, маркировка зон вмешательства,

  • Программа управления здоровьем: до визита, в клинике, в процессе лечения, после лечения

  • Действия в неотложных ситуациях

  • Эффективное обезболивание

Оборудование, помещения, медикаменты

  • Маркировка и хранение лекарственных средств, препараты высокого риска

  • Безопасность территорий и помещений, инженерные системы

  • Медицинское оборудование: подбор,

Документы и информация

  • Медицинская и иная документация 

  • Передача медицинской информации (назначения, направления, рекомендации)

  • Информирование о состояния здоровья, вариантах лечения, прогнозах, ходе лечения, профилактике, обезболивании и тп

Этапы аккредитации
1-2 рабочих дня
1 этап
Входной аудит (бриф, осмотр, чек-лист, дорожная карта)
Формат: Заполнение документов, осмотр клиники на месте, беседа с сотрудниками. Состав Комиссии: Офицер по качеству, старшая медицинская сестра, исполнительный директор.
Продолжительность: 1-2 рабочих дня
Стоимость: от 250 000 рублей
Результат:
через 10 рабочих дней — Презентация программы необходимых стандартов и дорожной карты их внедрения.
2-3 месяца
2 этап
Подготовка к внедрению
Формат: Раз в неделю онлайн совещание 1 час по результатам работы Команды и Комиссии. Создание команды проекта с матрицами ответственности. Кастомизация необходимых стандартов командой проекта
Продолжительность: 2-3 месяца
Стоимость: от 216 000 рублей
Результат:
через 2 месяца — готовы все регламенты по проекту Light, 3 месяца — Grand
3 месяца
3 этап
Внедрение
Формат: Совместное планирование системы обучения персонала стандартам онлайн — 2 часа Промежуточные результаты — 2 раза в месяц, 1 час
Продолжительность: 3 месяца
Стоимость: от 132 000 рублей
Бонус: День в клинике с менеджерами ГК Фэнтези
Результат: 
через 3 месяца Команда сообщает о результатах внедрения, приглашает на Аккредитационную проверку
10 рабочих дней
4 этап
Сертификационная проверка
Формат: 1 рабочий день Комиссия в клинике Команды (если филиалов больше 3х — минимум 2 рабочих дня)
Продолжительность: 10 рабочих дней
Стоимость: от 176 000 рублей
Результат:
Сертификат о пройденной аккредитации + письменные рекомендации об улучшениях (через 10 рабочих дней)
Пост Сертификационный мониторинг
Первые 12 месяцев после аккредитации — очный Контроль 1 раз в квартал, далее — 1 раз в 6 месяцев.
Стоимость: от 121 000 рублей
Дополнительно: для стоматологических клиник
01
стандарт безопасного лечения пациентов в седации (закись азота)
02
стандарт безопасного лечения пациентов в условиях (закись азота)
03
стандарт безопасного хирургического лечения
Контакты
o.kuzina@dfmail.ru
© 1995—2024 Дентал Фэнтези
Сделано в WebCoalition
Сделано в WebCoalition